Если ваша варочная поверхность Shivaki не зажигается, гаснет во время работы или слышен щелчок электроподжига без розжига, не паникуйте. Это распространенные проблемы, которые часто можно устранить самостоятельно или с помощью нашего мастера.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа — проверьте, открыт ли кран на баллоне или подводке природного газа.
  • Пустой баллон — проверьте уровень газа и при необходимости замените баллон.
  • Неправильная установка ручки — убедитесь, что ручка установлена точно в положение «закрыто», а не в промежутке между «закрыто» и «максимальное пламя».
  • Вода попала внутрь конфорки — аккуратно протрите конфорку и электроподжиг сухой салфеткой. Следите, чтобы вода не попадала внутрь.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок — выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все детали на конфорке.
  • Сбой в подаче электричества — попробуйте выключить и снова включить розжиг горелок.
  • Неправильное использование электророзжига — не используйте кнопку поджига, если шляпка конфорки снята или установлена неправильно.
  • Сильные сквозняки — убедитесь, что на варочную поверхность не попадают сильные потоки воздуха из окна или вытяжки.
  • Электроподжиг влажный — аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой.
  • Детектор утечки газа сработал — только мастер может проверить детектор утечки газа.
  • Перевышение давления — только мастер может установить редуктор, понижающий давление до нормы.
  • Засорено сопло — только мастер может аккуратно прочистить сопло тонкой проволокой или иголкой.

Когда это норма

После того как вы выключили конфорку, она должна погаснуть в течение минуты. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, проверит детектор утечки, при необходимости прочистит сопло и установит редуктор для нормализации давления газа. Наш специалист точно определит причину и выполнит ремонт с использованием оригинальных запчастей.