# Стиральная машина Shivaki: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Shivaki — это не только эстетический дефект, но и потенциальный…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Shivaki — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут привести к утечке воды, нарушению работы барабана или даже к короткому замыканию. Важно правильно определить причину и принять меры для ее устранения.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.**
 *Что вы можете сделать:* Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.**
 *Что вы можете сделать:* Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для ручной проверки.
- **Установка вплотную к стене.**
 *Что вы можете сделать:* Убедитесь, что стиральная машина не стоит вплотную к стене. Отодвиньте ее для обеспечения свободного пространства.
- **Неснятые транспортировочные крепления.**
 *Что вы можете сделать:* Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные крепления, которые были установлены для защиты во время перевозки.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.**
 *Что вы можете сделать:* Устанавливайте сливной шланг без применения силы, следуя инструкции по монтажу.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.**
 *Что вы можете сделать:* Не устанавливайте и не используйте прибор с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.**
 *Что сделает мастер:* Заменит поврежденные крепления или стекло в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.**
 *Что вы можете сделать:* Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.**
 *Что вы можете сделать:* Используйте мешочки для тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.**
 *Что вы можете сделать:* Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
- **Использование уксуса.**
 *Что вы можете сделать:* Не используйте уксус для удаления запаха из машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.**
 *Что вы можете сделать:* Не стирайте такие предметы. Перед стиркой тщательно проверьте и извлеките все острые предметы из карманов одежды.

## Когда это норма

Нормальной является незначительная вибрация или шум при работе машины, особенно при отжиме. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки, которые идут в комплекте с прибором.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для точного определения причины повреждения. Он оценит состояние корпуса, дверцы, барабана и других деталей. В зависимости от характера и extent повреждений, мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей в нашем сервисном центре, используя оригинальные комплектующие Shivaki.

---

Shivaki. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Дымченко, 18. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).