Почему так бывает

Протечка стиральной машины — распространённая проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьёзными поломками, требующими вмешательства специалиста.

  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр. Вы можете сделать сами: Вытащите сливной фильтр (обычно он находится внизу передней панели за маленькой дверцей), очистите его от мусора и ниток, проверьте на наличие повреждений. Если фильтр треснул, его нужно заменить. После очистки плотно заверните его на место.
  • Сливной фильтр неплотно закручен. Вы можете сделать сами: Проверьте, не ослабла ли резьба фильтра. Аккуратно вытащите его и плотно закрутите обратно, избегая перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга. Вы можете сделать сами: Убедитесь, что сливной шланг не перегнут, не пережат и расположен на рекомендуемой высоте (обычно 60-90 см от пола).
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану. Вы можете сделать сами: Проверьте, правильно ли подсоединен заливной шланг к крану и к самой машине. Убедитесь, что соединения затянуты.
  • Перегрузка барабана. Вы можете сделать сами: Попробуйте запустить стирку с меньшим количеством белья. Убедитесь, что дверца машины плотно закрывается.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой. Вы можете сделать сами: Тщательно осмотрите резиновую манжету люка и удалите из-под неё все мелкие предметы, которые могли застрять.
  • Негерметичное соединение сливного шланга. Вы можете сделать сами: Проверьте стыки шланга, целостность прокладки и состояние хомутов. При необходимости подтяните хомуты или замените повреждённые элементы.
  • Протечка внешних коммуникаций. Вы можете сделать сами: Проверьте, не подтекает ли вода из крана, к которому подключена машина, и не забит ли сифон в раковине или канализации. Если течь идёт от крана, его нужно отремонтировать или заменить.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды. Вы можете сделать сами: Выньте лоток для моющих средств, промойте его под проточной водой и прочистите зубочисткой или щёткой каналы, в которые он вставляется.

Когда это норма

  • Остаточная вода в шланге. После завершения стирки в сливном шланге может остаться небольшое количество воды. Это нормально. Чтобы слить её, просто приподнимите конец шланга над раковиной.
  • Срабатывание системы защиты от протечек. Если под машиной скопилась вода, сработала система защиты. Она автоматически сливает воду и останавливает программу. В этом случае нужно найти причину протечки (см. выше) и устранить её.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а проблема осталась, или вы обнаружили одну из следующих поломок, не откладывайте вызов специалиста:

  • Неисправен заливной клапан. Мастер перекроет воду и заменит клапан. Замена этого компонента требует специальных знаний и инструментов.
  • Разрушение подшипников. Мастер предупредит вас о том, что машину нельзя использовать до ремонта, и заменит подшипники и сальник в нашем сервисном центре. Это сложная работа, требующая полной разборки машины.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт. Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. Требуется профессиональная диагностика.