# Посудомоечная машина Shivaki: течёт — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Shivaki остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это указывает на возможную протечку. Не паникуйте — во…

Если ваша посудомоечная машина Shivaki остановила работу и сработала система защиты AquaStop, это указывает на возможную протечку. Не паникуйте — во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Главное — не игнорировать сигнал и проверить машину, чтобы избежать повреждения пола и самой техники.

## Почему так бывает

Прежде чем вызывать мастера, проверьте следующие моменты:

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Убедитесь, что рядом с машиной нет луж. Проверьте соединения с водопроводом и канализацией на предмет видимых протечек.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Убедитесь, что все корзины установлены на свои места перед запуском цикла.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите программу, удалите пену с помощью дополнительного полоскания и в будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Выньте и тщательно промойте фильтр внизу машины. Проверьте, не забиты ли отверстия для слива.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Проверьте устойчивость машины с помощью уровня и отрегулируйте ножки для выравнивания корпуса.
- **Соединения перетянуты.** Проверьте, не ослабли ли соединения шлангов с машиной. При необходимости аккуратно подтяните их.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Тщательно очистите резиновый уплотнитель от остатков пищи и жира. Если он повреждён, замените его.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проложите шланг свободно, без перегибов и защемлений.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие на смесителе.

Если после этих действий машина продолжает срабатывать, возможно, вода попала в защитный поддон, подняв поплавок AquaStop, или машина набирает слишком много воды. В этом случае необходимо отключить питание, перекрыть воду и вызвать нашего мастера.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop — это нормальная защитная функция, которая предотвращает затопление. Если машина остановилась из-за реальной протечки, после устранения проблемы и отключения от сети повторный запуск возможен только после проверки нашим мастером.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину самостоятельно, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит, не попала ли вода в поддон, и найдет источник протечки. При необходимости он проверит систему наполнения, заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель или шланги, и выполнит ремонт, чтобы ваша посудомоечная машина Shivaki снова работала исправно и безопасно.

---

Shivaki. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Дымченко, 18. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).