Кондиционер не включается или не запускается? Не стоит паниковать. В некоторых случаях проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых вещей. Если же вы не уверены в причине или проблема не решается, обратитесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Неправильно выбран режим или задана температура | Владелец может сам: Проверьте режим и установите подходящую температуру на пульте дистанционного управления.
  • Неисправна розетка | Владелец может сам: Проверьте розетку, подключив к ней другой работающий электроприбор.
  • Вилка плохо вставлена или отсутствует контакт с розеткой | Владелец может сам: Надежно вставьте вилку в розетку и убедитесь, что контакты чистые и не поврежденные.
  • Выключатель питания находится в положении «Выкл.» | Владелец может сам: Переведите выключатель, питающий кондиционер, в положение «Вкл.».
  • Выключен автоматический выключатель | Владелец может сам: Проверьте автоматический выключатель в вашем электрощитке и включите его, если он был отключен.
  • Разряжены батарейки пульта ДУ | Владелец может сам: Замените батарейки в пульте дистанционного управления, соблюдая правильную полярность.
  • Эксплуатация за пределами допустимого диапазона температур | Владелец может сам: Отключите кондиционер и возобновите его работу только при температуре окружающей среды в допустимом диапазоне.
  • Включена блокировка пульта или панели управления | Владелец может сам: Отключите блокировку согласно инструкции к кондиционеру, обычно это делается удержанием назначенных кнопок около 2 секунд.
  • Нестабильное или несоответствующее напряжение сети | Только мастер: Наш мастер измерит напряжение в сети и, при необходимости, порекомендует установку стабилизатора подходящей мощности.
  • Повреждён внутренний предохранитель или трансформатор | Только мастер: Наш мастер проведет диагностику и заменит неисправные электрические компоненты.
  • Перегорел предохранитель | Только мастер: Наш мастер заменит перегоревший предохранитель на аналогичный по характеристикам. Если он перегорает повторно, это указывает на более серьезную проблему, и потребуется вызов мастера.
  • Повреждена плата управления | Только мастер: Наш мастер проведет диагностику платы управления, отремонтирует ее или заменит при необходимости.

Когда это норма

  • Автоматическое размораживание наружного блока | Кондиционер может временно не работать во время автоматического цикла разморозки испарителя. Дождитесь его окончания.
  • Отсутствует электропитание | Проверьте наличие напряжения в розетке. Если в доме отключили электричество, дождитесь его восстановления.
  • Сработала трёхминутная защита компрессора | После выключения кондиционер не включается повторно в течение 3 минут. Это нормальная защита для предотвращения повреждения компрессора.
  • Нормальное автоматическое восстановление после перебоя электропитания | После кратковременного отключения питания кондиционер может некоторое время не включаться, чтобы восстановить работу. Дождитесь, пока он продолжит работу в заданном режиме.
  • Нормальная работа: тестовый запуск сам останавливается | При первом включении после длительного простоя кондиционер может работать в тестовом режиме около 30 минут, а затем остановиться. Это нормально.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину или выполнить безопасные действия, и кондиционер по-прежнему не работает, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер:

  • Проведет полную диагностику электрической части и системы управления.
  • Проверит напряжение в сети и при необходимости установит стабилизатор.
  • Выполнит проверку и замену неисправных компонентов: предохранителей, трансформатора, платы управления.
  • Устранит любые другие неисправности, препятствующие запуску кондиционера.