# Кондиционер Shivaki: не охлаждает — причины и что делать > Кондиционер Shivaki перестал эффективно охлаждать воздух в помещении? Это распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами,… Кондиционер Shivaki перестал эффективно охлаждать воздух в помещении? Это распространенная проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и сложными поломками, требующими вмешательства специалиста. Ниже мы рассмотрим основные причины и способы решения. ## Почему так бывает - **Загрязнён воздушный фильтр внутреннего блока** | владелец может сам | мастер: Очистить и высушить фильтр; регулярно промывать его примерно раз в две недели | почему: Фильтр снимается и промывается по инструкции - **Недостаток хладагента из-за утечки или длительной эксплуатации** | только мастер | мастер: Проверить герметичность, устранить утечку и заправить систему по массе | почему: Требуются поиск утечки и заправка хладагента - **Открыты окна, двери или работает приточная вентиляция, через которую поступает тёплый воздух** | владелец может сам | мастер: Закрыть окна и двери, уменьшить приток горячего воздуха | почему: Закрыть окна и двери можно самостоятельно - **Мощность кондиционера недостаточна для площади помещения и тепловой нагрузки** | только мастер | мастер: Пересчитать требуемую мощность и установить более мощную или дополнительную систему | почему: Подбор и установка системы относятся к монтажу - **Не работает или медленно вращается вентилятор наружного блока** | только мастер | мастер: Проверить и заменить вентилятор, двигатель или конденсатор | почему: Ремонт наружного блока и электрики выполняет мастер - **Нестабильное или недостаточное напряжение в сети** | только мастер | мастер: Проверить напряжение, подключить кондиционер к отдельной линии и установить реле или стабилизатор | почему: Подключение линии и стабилизатора требует специалиста - **Препятствия воздухообмену наружного теплообменника** | владелец может сам | мастер: Убрать мусор и посторонние предметы вокруг теплообменника. | почему: ручная проверка - **Наружный блок перегревается из-за прямого солнца или внешнего горячего воздуха** | только мастер | мастер: Защитить блок от прямого солнца и устранить попадание горячего воздуха, не перекрывая вентиляцию | почему: Работа с наружным блоком относится к мастеру - **Наружный блок установлен в коробе или в плохо проветриваемом месте, горячий воздух циркулирует по кругу** | только мастер | мастер: Обеспечить достаточное пространство и отвод горячего воздуха вокруг наружного блока | почему: Изменение условий вокруг наружного блока требует мастера - **Перекрыты воздухозаборные или воздуховыпускные отверстия внутреннего или наружного блока** | владелец может сам | мастер: Убрать препятствия и обеспечить свободную циркуляцию воздуха | почему: ручная проверка - **Сработало защитное реле из-за перегрузки** | только мастер | мастер: Отключить кондиционер и вызвать специалиста. | почему: Сработавшая защита требует профессиональной диагностики - **Загрязнён теплообменник внутреннего блока или испаритель** | только мастер | мастер: Очистить теплообменник; глубокую очистку поручить специалисту | почему: Глубокая очистка теплообменника требует специалиста ## Когда это норма - **Заданная температура выше или не ниже фактической температуры в помещении** | Установить температуру ниже текущей температуры в комнате - **Наружная температура находится вне рабочего диапазона или слишком высока** | Учитывать допустимый диапазон модели; при превышении не перегружать кондиционер - **Включён режим обогрева, Auto, AI, энергосбережения, автономной очистки или другой специальный режим** | Выбрать режим Cool и установить целевую температуру ниже комнатной - **Обычная сплит-система работает циклами включения и выключения компрессора** | Учитывать нормальную циклическую работу; при необходимости снизить заданную температуру - **Нарушены требования к монтажу, вакуумированию, соединениям или дренажу** | Провести профессиональную проверку монтажа и устранить обнаруженные ошибки ## Что сделает мастер Если вы проверили все возможные причины, но кондиционер продолжает плохо охлаждать, не пытайтесь устранить проблему самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет комплексную диагностику: проверит давление в системе, герметичность трубопроводов, состояние компрессора, вентиляторов и электроники. После определения точной причины он выполнит необходимый ремонт, будь то заправка хладагентом, замена деталей или настройка системы, чтобы ваш кондиционер Shivaki снова эффективно охлаждал воздух. --- Shivaki. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Дымченко, 18. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).