# Холодильник Shivaki: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в холодильнике — распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации,…

Намерзание льда или образование снежной шубы в холодильнике — распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на неисправности узлов. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, следуя простым рекомендациям.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** — владелец может сам. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Почему: Очистка конденсатора выполняется после отключения.
- **Влага после разморозки продуктов** — владелец может сам. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Почему: Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** — владелец может сам. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Почему: Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь** — владелец может сам. Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери. Почему: Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** — только мастер. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Почему: Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища** — владелец может сам. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Почему: Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки** — владелец может сам. Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки. Почему: Продукты нужно отодвинуть от стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом** — владелец может сам. Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Почему: Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** — владелец может сам. Переставьте холодильник в более прохладное место. Почему: Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** — владелец может сам. Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Почему: Жидкости следует хранить в закрытой таре.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно** — только мастер. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Почему: Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки** — только мастер. Проверить датчик и заменить неисправный компонент. Почему: Датчики относятся к электрической части.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы** — Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа** — Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление** — Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа** — Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление** — Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если проблема не устранена самостоятельно или лёд намерзает снова и снова, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт диагностику, проверит работу компрессора, системы оттайки, состояние уплотнителя и датчиков. При необходимости выполнит ремонт или замену неисправных компонентов, чтобы вернуть холодильнику нормальную работу.

---

Shivaki. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Дымченко, 18. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).